為暢通社情民意，加強對重點民生實事的民主監(jiān)督，拓寬社會力量參與重點民生實事監(jiān)督渠道，近日，佳木斯市首批20名供熱燃氣運行觀察員聘任培訓會在市行政中心三號樓舉行。此次活動由市政協(xié)社法委聯(lián)合市供熱燃氣保障中心和全市各供熱燃氣企業(yè)共同舉辦。市政協(xié)副主席、民革市委會主委白潔出席活動，市住房和城鄉(xiāng)建設局黨組成員、市供熱燃氣保障中心主任楊洪成主持活動。
培訓會上，市政協(xié)和市供熱燃氣保障中心相關同志為20名市政協(xié)委員頒發(fā)了供熱燃氣觀察員聘任證書。市供熱燃氣保障中心相關科室負責同志圍繞供熱燃氣運行觀察員怎樣做到會觀察善觀察，以及觀察的內(nèi)容、時間、形式，供熱燃氣專業(yè)知識、安全問題進行了明確講解，并下發(fā)了供熱燃氣觀察工作明細表。
政協(xié)委員到基層一線去，積極參與到供熱燃氣保障工作中，為市委市政府分憂，切實解決供熱燃氣用戶實際困難，不僅彰顯了委員們高度的社會責任感與使命感，更為供熱燃氣保障工作注入了動力與活力。接下來，觀察員將對供熱質(zhì)量、燃氣安全、服務質(zhì)量等情況進行監(jiān)督，針對服務過程中出現(xiàn)的問題提出合理化意見和建議，并對人民群眾反映的供熱燃氣問題及時進行反饋，助力企業(yè)不斷優(yōu)化服務。相關企業(yè)將對委員提出的意見建議進行現(xiàn)場辦公，及時解決群眾訴求，全面提升供熱燃氣保障能力和服務水平。