第九屆亞冬會(huì)開幕在即,運(yùn)動(dòng)員和代表團(tuán)陸續(xù)抵達(dá)。5日,記者走進(jìn)哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)直擊亞冬會(huì)參賽人員入境高峰。
記者在機(jī)場(chǎng)入境區(qū)域看到,“亞冬會(huì)專用通道”標(biāo)識(shí)十分醒目,通道兩側(cè)張貼著富含亞冬會(huì)元素的宣傳海報(bào),藍(lán)白相間的色調(diào)與冰雪主題完美交融,賽事氛圍熱烈濃郁。
參加亞冬會(huì)的外國(guó)代表團(tuán)入境
14時(shí)08分,隨著OZ339航班穩(wěn)穩(wěn)降落在哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng),來自日本、韓國(guó)、馬來西亞等國(guó)家和地區(qū)的代表團(tuán)成員陸續(xù)抵達(dá)。在運(yùn)動(dòng)員入境現(xiàn)場(chǎng),來自不同國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)動(dòng)員們拉著行李箱,眼中閃爍著興奮與憧憬,有的與同伴開心交談,討論著即將到來的賽事;有的好奇地四處張望,對(duì)極具特色、賞心悅目的亞冬會(huì)裝飾頻頻點(diǎn)贊。來自韓國(guó)的高山滑雪選手鄭旼植,一下飛機(jī)就被現(xiàn)場(chǎng)的氛圍所感染?!罢娴奶诖@次比賽了,一下飛機(jī)就感受到了哈爾濱的熱情,這里的一切都讓我覺得格外親切,我已經(jīng)迫不及待要在賽場(chǎng)上大展身手了?!编崟G植揮舞著雙手說,自己已經(jīng)為參賽做好了充分準(zhǔn)備,期待取得好成績(jī),爭(zhēng)取拿到獎(jiǎng)牌。
為各國(guó)代表激活注冊(cè)卡
在專用通道查驗(yàn)區(qū)域,擺放著集智能翻譯機(jī)、可升降驗(yàn)證臺(tái)、生物采集機(jī)等功能于一體的智能驗(yàn)放設(shè)備。來自日本的高山滑雪運(yùn)動(dòng)員鐮田宇朗通關(guān)時(shí),工作人員引導(dǎo)他站在可升降驗(yàn)證臺(tái)前,他根據(jù)自己的身高輕松調(diào)節(jié)驗(yàn)證臺(tái)高度,身份驗(yàn)證過程舒適便捷。核對(duì)信息遇到語言溝通障礙,智能翻譯機(jī)迅速響應(yīng),將工作人員的中文詢問精準(zhǔn)翻譯成日語,鐮田宇朗再通過翻譯機(jī)流暢地進(jìn)行回應(yīng)。一旁的生物采集機(jī)快速、準(zhǔn)確地完成身份信息采集,整個(gè)流程高效順暢。通關(guān)結(jié)束,鐮田宇朗難掩滿意之情:“這次通關(guān)體驗(yàn)太棒了!速度快,服務(wù)也好,工作人員非常專業(yè)、非常熱情,從入境開始就讓我感受到了無微不至的關(guān)懷,對(duì)接下來在哈爾濱的時(shí)光充滿期待?!?/p>
志愿者為運(yùn)動(dòng)員提供服務(wù)
“自2月1日起,哈爾濱機(jī)場(chǎng)便進(jìn)入亞冬會(huì)運(yùn)動(dòng)員抵達(dá)高峰期,每天都有近20架涉會(huì)航班抵達(dá),每天迎來各代表團(tuán)運(yùn)動(dòng)員及相關(guān)工作人員約200人。2月5日達(dá)到一個(gè)小高峰,抵達(dá)哈爾濱機(jī)場(chǎng)的亞冬會(huì)運(yùn)動(dòng)員及相關(guān)工作人員達(dá)300余人?!眮喍瑫?huì)機(jī)場(chǎng)抵離運(yùn)行團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,為做好高峰時(shí)段入境人員物資保障工作,哈爾濱亞冬會(huì)抵離中心提前收集當(dāng)日入境航班人員和物資信息,依托可視化圖表全面展示數(shù)據(jù),分析相關(guān)人員流向,靈活調(diào)配服務(wù)力量以應(yīng)對(duì)客流高峰。此外,哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)作為第九屆亞冬會(huì)官方出入境口岸,為保障賽事期間口岸通關(guān)順暢,在入境高峰時(shí)段開設(shè)了12條人工通道和8條快捷通道,其中包括4條亞冬會(huì)專用通道,全力確保入境人員能夠快速、有序地通關(guān)。
為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)點(diǎn)贊
記者走訪中了解到,亞冬會(huì)抵離中心還安排了160余名外語志愿者同時(shí)在崗,提升短時(shí)集中抵離的服務(wù)保障能力,提供咨詢引導(dǎo)、注冊(cè)激活、交通接駁等服務(wù),保障各國(guó)人員的參賽之旅順暢、愉悅。
哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)迎來亞冬會(huì)代表團(tuán)入境高峰
記者:邢漢夫;攝影:劉心楊;視頻:劉心楊